Phí phần trăm cần được xem cùng khoản phí cố định. Điều kiện hoàn tiền cần dễ tìm.
Thông tin giao dịch nên được lưu để đối chiếu khi có sai lệch. Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất.
Phí phải ghi trước xác nhận. Mỗi phương thức giao dịch có thể có điều kiện áp dụng riêng.
Hồ sơ khiếu nại nên kèm mã giao dịch liên quan. Một lời hứa xử lý tức thì cần được kiểm tra theo điều khoản công bố.
Điểm arcade cần có đơn vị rõ. Phương thức mới chưa có điều khoản công bố thì chưa đủ dữ kiện để so phí.
Màn hình bắn cá nên phân biệt điểm trò chơi với số dư dùng cho giao dịch. Lịch sử giao dịch cần ghi rõ thời điểm và trạng thái.
Thông báo “đang xử lý” nên kèm nơi theo dõi tiến độ yêu cầu. Một yêu cầu đổi điểm hoàn tất phải hiện giá trị thực nhận và phí đã tính.
Yêu cầu chuyển tiền ngoài hệ thống cần được xác minh. Biểu phí theo bậc cần minh họa cách chọn bậc cho một số tiền cụ thể.